PROSES BELAJAR MENGAJAR DENGAN METODE TUKANG CUKUR

Oleh : Ahmad Yani ,2014

                Mungkin aneh bahkan unik apabila pertama kali kita membaca judul diatas,apa hubungannya mengajar di kelas dengan kegiatan memotong rambut,kalo istilah alay nya “Jakarta Bandung,kagak nyambung”.akan tetapi apabila di ketahui munculnya ide menciptakan judul itu,tentu akan di ketahui benang merah  kenapa sampai judul itu  menjadi kop tulisan ini.

                Penulis adalah seorang pemotong rambut yang di lakukan sore hari sepulang melaksanakan tugas sebagai seorang guru di sebuah sekolah swasta.pada saat melakukan pekerjaan sebagai pemangkas rambut itulah muncul pemikiran pemikiran yang bila di uraikan akan menjadi sebuah tulisan yang mungkin akan menarik dan dapat bermanfaat buat kita semua

                Ternyata,bila kita hayati,banyak sekali ilmu yang akan kita dapat dalam memberi pelayanan kepada pelanggan potong rambut dengan memberikan layanan pembelajaran kepada seorang siswa’seperti:

1.       Repport,atau menciptakan hubungan baik,akan sangat janggal ketika seorang pelanggan datang akan di pangkas rambutnya dan kita menyambut dengan tanpa tersenyum,muka sinis,tidak mempersilahkan duduk/menunggu,mengajak bersalaman,menyapa dan membiarkan tamu seperti kita tidak membutuhkan mereka.ini akan sangat berpengaruh pada persaaan dan penilaian pelanggan terhadap pemangkas rambut.sama seperti sikap guru yang demikian terhadap anak didiknya.tetapi apabila di lakukan sebaliknya,menyambut ramah,memberikan senyuman,menyapa dan menyalami,bila sedang mengerjakan pelanggan lain,minta maaf untuk menunggu sebentar,dengan memberikan buku bacaan atau acara tv yang di senangi.kemudian saat sedang melayani pelanggan,di mulai dengan Bismillah,menyiapkan tempat duduk yang bersih,alat2 yang rapih,suasana tenang nyaman,dan mulai melihat situasi pelanggan,jika pelanggan seorang yang pendiam ,maka kita melayani dengan sebaik-baiknya dan tidak mengajaknya mengobrol,akan tetapi jika pelanggan seorang yang senang berbicara,maka kita ikuti arah pembicaraanya dan jadilah sebagai pendengar yang baik atau sebagai pemberi komentar yang bijak yang selalu membuat klien semakin semangat untuk membicarakan sesuatu persoalan.Hal ini akan menarik bila di terapkan pada saat pemberian pelajaran di kelas,yaitu,ciptakan terlebih dahulu hubungan baik antara guru dan peserta didik.hasilna saya yakin akan lebih effektif dalam menyampaikan materi pelajaran.

2.       Unik,bahwa setiap orang mempunyai jenis rambut,model rambut dan keinginan untuk tampil yang berbeda –beda antara yang satu dengan yang lain karena di latar belakangi oleh lingkungan yang berbeda,cara bergaul yang berbeda dan penilaian yang berbeda pula.Walaupun ada yang memiliki hampit jenis rambut yang sama tapi saat memotong akan berbeda karena jenis bentuk permukaan kepala yang berbeda,ada yang bulat,lonjong,ada juga yang sedikit miring sebelah/peang.sama seperti saat kita memberikan pelajaran kepada siswa ada yang langsung menerima secara utuh,ada sebagian,ada pula yang sama sekali masih nol tetapi tidak mau bertanya,tugas kita lah sebagai seorang guru memahami sifat unik setiap siswa,maka kita memberikan perhatian khusus kepada siswa-siswi yang slow learning,dengan tetap menghargai keinginan siswa untuk belajar,menerima siswa apa adanya,selalu melihat siswa dari segi positif dan tetap memberikan pelayanan pengajaran yang terbaik apapun kondisi siswa.Bila ini di terapkan ,Insya Allah pemberian materi pengajaran akan di terima dengan baik oleh siswa.

3.       Hadiah,sebagai seorang pemangkas rambut,saya sering memberikan hadiah kepada anak-anak kecil yang saat dipangkas,tenang,diam dan menurut,juga kepada anak –anak yang saat di pangkas sangat rewel,selalu bergerak,selalu bertingkah jail,menangis dan sebagainya,dengan hadiah permen atau segelas plastic air kemasan yang dingin atau roti/biscuit kemasan.Hadiah ini tak seberapa harganya,akan tetapi akan memberikan reaksi dan penilaan yang sangat baik kepada kepribadian si anak karena pernah ada anak yang minta di  antar orang tuanya ke kios hanya untuk dipangkas rambutnya dengan syarat stelah selesai potong rambut nanti di kasih hadiah permen oleh saya.sungguh luarbiasa nilai sebuah hadiah.Jika hal ini dapat di lakukan oleh setiap guru dengan memberikan hadiah atau pujian atau ungkapan yang memberi semangat kepada anak didik,saya yakin sikap mereka akan sangat baik pada saat menerima guru atau menerima mata pelajaran.

4.       Memahami keinginan.Setiap pelanggan tentu mempunyai harapan atau keinginan bentuk potongan rambut yang bagaimana yang sesuai dengan kehendaknya.hal ini harus di pahami oleh seorang pemangkas rambut.contoh,seorang pelanggan hanya dengan mengucapkan saya hanya ingin  di rapikan,saya ingin di potong pendek.saya ingin potongan 123,saya ingin tebal rapi,saya ingin model Mohawk,saya ingin model tintin,saya ingin model oreo dan sebagainya,maka seorang pemangkas rambut harus paham apa yang menjadi keinginan pelanggannya dengan catatan jangan sampai salah mengartikan ,sebab pengertian keinginan yang berbeda,hasilnya akan sangat fatal.Akan menimbulkan rasa ketidakpercayaan dan kenyamanan dalam pemberian layanan berikutnya.Hal ini sama dengan apabila kita tidak memahami apa yang menjadi keinginan anak didik kita,atau kita hanya mementingkan keinginan kita sendiri untuk di ikuti oleh peserta didik kita,maka proses pembelajaran hanya akan sepihak dan tidak akan mencapai tujuan yang lebih pasti.

5.       Ucapan terima kasih.Untuk melihat apakah layanan yang di berikan kepada pelanggan pangkas rambut di terima dengan  baik atau tidak adalah dengan reaksi  ucapan rasa terima kasih yang di sampaikan setelah selesai pengerjaan pemangkasan rambut.pelanggan yang kecewa dengan pelayanan kita akan memberikan reaksi yang berbeda pula seperti mimic menyesal,marah,tidak puas dan tidak akan terlontar kata ucapan terima kasih.Hal ini akan Nampak juga apabila kita melihat reaksi peserta didik apabila kita telah selesai mengajar.bila di akhir pelajaran mereka memberikan reaksi yang kurang baik,maka itu berarti pelayanan pembelajaran kita pada mereka kurang dapat di terima dengan baik,mengecewakan,dan ada rasa tidak puas.tetapi bila layanan pembelajaran di anggap menyenangkan,maka mereka akan mengucapkan terima kasih ,berwajah senang dan banyak memberikan tanggapan atau pertanyaan yang positip.

Demikianlah beberapa ilmu dari metode tukang cukur yang dapat kita terapkan dalam memberikan pelayanan pembelajaran kepada anak didik.semoga bermanfaat.salam.

                                                                                              Tegal,awal September 2014

                                                                                              (Ahmad Yani.)

ADS HERE !!!